Meine Ausgabe ist beschädigt angekommen. Kann ich sie umtauschen?

Wenn deine Ausgabe beschädigt bei dir ankommt, teile uns das bitte schnellstmöglich mit, indem du ein Foto und eine Beschreibung des Schadens an support@mubi.com schickst. Unser Team kann dann deinen Fall prüfen und helfen, das Problem zu beheben.

Reklamationen für beschädigte Ausgaben müssen innerhalb von drei Monaten nach dem Versanddatum der jeweiligen Ausgabe (wie in der Versandbestätigung angegeben) eingereicht werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der betroffenen Ausgabe.